SECRÉTAIRE ET ASSISTANT(E)

Objectifs - Gérer son stress d'assistant(e) :

Acquérir des techniques de gestion du stress pour gagner en sérénité et en efficacité.

Programme - Gérer son stress d'assistant(e) :

Mieux se connaître : analyser ses propres réactions au stress

• Repérer les symptômes permettant d'identifier le stress et ses causes
• Autodiagnostic : apprendre à repérer les symptômes de son stress
• Évaluer sa résistance au stress : les signaux d'alerte
• Autodiagnostic : évaluation de la résistance au stress de chaque participant
• Découvrir la " mécanique du stress " pour mieux le prévenir
• Un processus mental
• Un mécanisme physiologique

Prévenir le stress : de nouvelles pratiques à mettre en place

• Développer son équilibre au quotidien
• Autodiagnostic : connaître son équilibre quotidien
• Les principes essentiels
• Atténuer ses tensions à bon escient
• Choisir une méthode
• Utiliser les techniques pour se détendre au quotidien
• Jeu pédagogique : test d'exercices de réductions des tensions
• Gérer ses émotions
• Identifier et accepter ses émotions
• Développer des techniques d'écoute
• Se renforcer mentalement
• Raisonner autrement pour développer la confiance en soi
• Jeu de rôles : pratique de la visualisation positive

Ramener le calme dans sa vie professionnelle

• Autodiagnostic : identification de ses attitudes face au temps
• Gérer ses priorités
• Limiter les facteurs de dérangement
• Recourir aux " bons " outils
• S'affirmer pour (re)trouver sa place
• Autodiagnostic : reconnaître ses comportements habituels dans les relations de travail
• Une méthodologie en trois phases
• S'exprimer avec assertivité

Affronter des situations professionnelles stressantes

• Faire face à une surcharge ponctuelle de travail
• Adapter ses outils
• Jouer l'interface entre plusieurs responsables / entre son manager et le client
• Gérer le stress de son manager
• Jeu de rôles : gestion d'une situation stressante

Plan d'action personnel : formalisation des actions à mettre en euvre pour  gérer les situations stressantes dans son activité professionnelle

Méthode Pédagogique :

Une large place est accordée aux jeux de rôles, mises en situation et exercices ce qui permet aux participants de s'entraîner aux techniques de gestion du stress et de s'approprier une méthode de relaxation applicable en milieu professionnel. k

Public :

La formation Gérer son stress d'assistant(e) s'adresse aux :
Assistant(e)s de direction,
Assistant(e)s, 
Secrétaires

Pré-requis :

Ce stage Gérer son stress d'assistant(e) ne nécessite pas de pré-requis.