Formation : Pratique de l'audit qualité interne

Objectifs - Pratique de l'audit qualité interne:

Apprendre une méthodologie pour la réalisation des audits internes. Préparation à la certification d’entreprise (ASCERT, AFAQ…).

Programme - Pratique de l'audit qualité interne:

Familiarisation aux techniques d'expression
  • Présentation de chaque stagiaire - Saisie au caméscope (exercice) ;
  • Enquêter, dialoguer, communiquer ;
  • Mise en évidence de l'importance de l'attitude dans la communication.

Management de la qualité

  • Rappel des notions de base ;
  • Exigences normatives (exercice) ;
  • Introduction des systèmes d’audit.

Principes fondamentaux

  • Définitions ;
  • Systèmes d'audit ;
  • Les principales phases d'un audit.

Préparation d'un audit 

  • Analyse d'un manuel qualité (exercice) ;
  • Elaboration d'un questionnaire (exercice).

Exécution de l'audit

  • Principes généraux ;
  • Réunion d'introduction (exercice de simulation avec saisie vidéo) ;
  • Enquête : Interview des personnels (exercice de simulation) ;
  • Réunion de conclusion : présentation des conclusions (exercice de simulation avec saisie vidéo).

Le rapport d'audit

  • Présentation des conclusions et suites à audit.

Les différents types d’audit qualité

  • Audits internes ;
  • Audits externes.

Qualification des auditeurs

  • Rappel des exigences de base ;
  • Principes et méthode de qualification.

Evaluation du stage.



Public :

La formation Pratique de l'audit qualité interne s'adresse aux :
Ingénieurs et techniciens qui doivent assurer dans leur entreprise des fonctions d’enquêteurs ou porter la responsabilité d’un système d’audits internes ou externes.

Pré-requis :

une expérience industrielle et une connaissance préalable des exigences et référentiels en matière de Management de la Qualité. Le stage sur les normes ISO 9001 version 2000, peuvent répondre de façon satisfaisante à ce préalable.
Réf. : CN3304
Durée : 2 jours
Prix : 1 450 € HT
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expert formation qualité
Mme Davant
Consultante

Connaître la méthodologie d'audit est nécessaire mais insuffisant pour réaliser des audits qualité à valeur ajoutée. La formation Pratique de l’audit qualité interne a été conçue pour répondre à vos attentes.

À LA UNE

Etre capable d’identifier le domaine d'application de la norme ISO 15089. Connaître le schéma logique de la...

3 jours, 1 650 € HT/stage

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