Un contrat est élaboré ensemble, en faisant apparaître clairement les moyens et les buts. Un engagement est ainsi pris pour atteindre les objectifs recherchés. Ce contrat est ajusté en fonction des résultats. Le nombre de séances dépend de l'ancienneté des problèmes, de leur importance, des tentatives de solution déjà effectuées, de la motivation et de l'implication de la personne concernée.

 

Un contrat de coaching est un accord explicite entre le coaché et le coach, et son N+1. Il s'inscrit dans le cadre des procédures mises en place par l'entrerprise. Il s'agit de l'ingénierie du coaching.

Ce cadre doit prévoir le processus des rencontres préliminaires, les règles du jeu, notamment la confidentialité et le processus de clôture.

Un contrat de coaching ne peut pas être assimilé à une convention de formation et ne peut donc pas être exonéré de TVA (voir les directives du Ministère du Travail et de la cellule de contrôle de la formation continue).