Un stage en communication de 3 jours consécutifs en centre de formation, sur l'un des trois thèmes suivants, au choix :
Thème 1 : positionnement et outils du Responsable de communication
Appréhender le métier de responsable de communication : positionnement, démarche de travail, outils.
Comprendre le positionnement du responsable de communication
- Quelle place dans l'entreprise ?
- Les grandes lois de la communication.
- Conditions de succès et facteurs d’échec de la fonction.
Communication interne
- Quelles missions pour la communication interne ?
- Comment bâtir le plan de communication interne ?
- Quelles idées et quels outils pour une communication interne efficace ?
Communication externe
- Travailler avec les autres fonctions « communicantes »
- Elaborer son plan de communication externe et le vendre en interne !
- Anticiper les aléas et les crises.
- Se doter d’une vision claire des outils de communication externe.
Thème 2 : communication de crise
A l'issue de la formation les participants sont capables de savoir anticiper et faire face à une situation de crise en entreprise.
Qu’est ce qu'une situation de crise ?
- savoir identifier une crise
- caractéristiques et phases d’une crise
- les conséquences d'une crise
Anticiper les crises potentielles
- identifier les «points sensibles » et veille médiatique
Conception d'une cellule de crise
- quels sont les acteurs concernés ?
Missions d'une cellule de crise
- rôles et fonctions des acteurs de la cellule de crise
Les moyens matériels dont doit disposer la cellule de crise,
Méthode de raisonnement pour la gestion de crise en entreprise,
Techniques de communication de crise et gestion des médias
- les grands principes de la communication de crise
- préparation à la communication de crise, argumentaire
Gestion de l'après crise et retour d'expérience
Cas pratique d'une gestion de crise
Thème 3 : le journal d'entreprise
Intervenir à toutes les étapes pour améliorer la forme et le contenu éditorial.
Comment améliorer la maquette
- Les clés d'une maquette réussie. Connaître son lectorat : comment répondre à ses attentes ?
- Habillage, titres, chapeaux, inter, légendes. Le traitement visuel de l'information.
Concevoir une couverture efficace
- Concevoir et choisir les éléments d'une couverture : logo, couleur, titre, image.
- Les règles de visibilité et d'accroche. La recherche d'images à la « Une ».
Faire évoluer la charte rédactionnelle
- Les éléments constitutifs d'une charte. Comment améliorer la mise en scène de l'information ?
- Parcours de lecture et structure des journaux. Les étapes de l'editing.
Tonifier le style de votre journal interne
- Le rôle des différents niveaux de lecture. Déterminer l'angle d'un article et s'y tenir pour gagner en clarté.
- Choix du vocabulaire et construction des phrases. Les titres, chapeaux, intertitres.
Rédiger des titres efficaces
- Les règles de base d'un bon titre. Quelles techniques de création de titres ?
- Enrichir ses titres : comment surprendre ?
Réécriture : traduire sans trahir
- Identifier l'article à réécrire. Comment respecter le contenu ?
- Choisir la technique appropriée : allègements, coupes, reconstruction, réécriture complète
Relecture / corrections : comment optimiser cette étape
- Les principes d'une relecture efficace. Les qualités rédactionnelles et typographiques.
- Les critères de coupe, les logiciels de correction.
Publier votre journal interne sur Intranet
- Quelles sont les informations transposables sur Intranet ? Comment adapter le contenu et la forme ?
- Améliorer les techniques d'écriture sur le Web. Support papier et diffusion électronique.
Pourquoi mettre en oeuvre la refonte de votre journal interne
- Quelles sont les étapes à respecter pour changer la formule d'un journal ?
- Comment préparer le lectorat ? Suivi et outils à mettre en place pour une évaluation efficace.