L'audit qualité interne est un «processus méthodique, indépendant et documenté permettant d'obtenir des preuves d'audit et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d'audit sont satisfaits».
Ce cursus métier vous donne les clés de l'audit qualité interne de processus.
Vous aurez accès avec les fiches outils, guides et formulaires nécessaires à la réalisation efficace d'audit dans votre organisation.
Pratiquez l'audit qualité interne et processus !
Ce qui vous est proposé
- Evaluation des connaissances sur la norme ISO et rappel des fondamentaux,
- Formation « audit qualité interne »
- Réalisation des audits internes du système de management de la qualité,
- Principes de l'audit des processus,
- Un test sur l'audit qualité,
- Cinq vidéos sur l'audit responsabilité de Direction.
Ce que vous allez apprendre, améliorer ou tester dans ce module
- Connaître et maîtriser les cinq phases de l'audit qualité interne.
- Etre capable d'évaluer l'efficacité de l'activité auditée.
- Connaître les techniques de communication indispensables en situation d'audit.
Contenu du cursus
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Evaluation des connaissances de la norme ISO 9001 version 2000.
Déterminez votre niveau de connaissance sur les exigences de la nouvelle norme ISO 9000 version 2000. 20 questions avec commentaires
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Nouvelles normes ISO 9000 version 2000 : formez-vous à la norme ISO 9001 version 2000
Pourquoi et comment répondre aux exigences de l'ISO 9001 V2000 : découvrez-le de façon simple.
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Nouvelles normes ISO 9000 version 2000 : approche processus
Pourquoi et comment répondre aux exigences de l'ISO 9001 V2000 en matière de processus : découvrez-le de façon simple.
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Audit qualité interne
L'auditeur est le garant de l'efficacité d'un Système de Management de la Qualité et son approche pédagogique est déterminante. Ce dossier réunit toutes les informations et outils nécessaires pour réaliser un audit à haute valeur ajoutée.
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Réaliser des audits internes du système de management de la qualité
Cette procédure a pour objet de décrire le processus d'audit interne qualité afin de :
- Programmer des audits d'une manière efficace,
- Décrire la réalisation d'un audit afin d'informer les audités sur la méthodologie,
- Montrer que l'audit doit devenir un outil de management au service de l'amélioration de l'efficacité des processus de l'entreprise.
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Principes de l'audit des processus
Analyse des spécificités de l'audit de processus.
Ce dossier technique vous permettra de clarifier les critères qui vous permettront de définir des référentiels internes d'efficacité pertinents.
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Audit qualité
Outil incontournable du management de la qualité, c'est le thème qui fait l'objet du plus grand nombre de formations. Et vous, où en sont vos connaissances sur ce sujet ? Version complète : 17 questions.
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Audit responsabilité de Direction:
- Réunion d'ouverture
- Le questionnaire selon la technique de l'entonnoir