Organisme de formation et formation continue: formation ACCUEIL / TELEPHONE

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ACCUEIL / TELEPHONE

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Formations accueil et téléphone - Renseignez-vous auprès de nos conseillers en appelant le 01 72 34 27 07

Au téléphone : Technique liée à la vente

CN5308	Prise de rendez-vous par téléphone		2 jours	990 €	27/07/2009
CN5307	Cross-selling ou télévente des produits additionnels		2 jours	990 €	25/08/2009
CN5309	Présenter et vendre sa prestation de service par téléphone		2 jours	1 190 €	23/07/2009
CN5306	Vendre mieux par téléphone		2 jours	1 190 €	09/07/2009
CN5312	Vente par téléphone pour non commerciaux		2 jours	990 €	20/07/2009
CN5310	Prospection par téléphone : Elargir sa clientèle		3 jours	1 390 €	29/07/2009

Centre d'appels

CN5311	Prospection par téléphone : la vente sur catalogue		2 jours	1 190 €	06/07/2009
CN5313	La télévente en émission d'appels		2 jours	1 190 €	16/07/2009
CN5303	Centre d'appels : training téléphonique		2 jours	990 €	23/07/2009
CNAS5317	Superviseur de call center		3 jours	1 350 €	02/09/2009
CN5315	La fonction : superviseur d'un plateau		2 jours	1 190 €	20/07/2009
CN5314	La fonction : téléconseiller		2 jours	1 190 €	06/07/2009

Maîtrise de technique liée à l' Accueil

CN5304	Accueil téléphonique		2 jours	990 €	07/07/2009
CN745	Accueil téléphonique - initiation		4 jours	1 600 €	06/07/2009
CN791	Accueil téléphonique des appels entrants		1 jour	450 €	17/07/2009
CN5301	Le téléphone en réception d'appels : perfectionnement		2 jours	1 190 €	09/07/2009
CN5305	Réussir à mieux s'organiser dans ses missions d'accueil		2 jours	990 €	06/08/2009
CN5302	Améliorer la qualité d'accueil téléphonique par la maîtrise de sa voix		2 jours	1 190 €	16/07/2009
CN746	Accueil physique et téléphonique		3 jours	1 200 €	02/09/2009
CN5316	Maîtriser l'accueil		2 jours	1 490 €	27/07/2009

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