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ACCUEIL / TELEPHONE

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Formations accueil et téléphone - Renseignez-vous auprès de nos conseillers en appelant le 01 72 34 27 07

Au téléphone : Technique liée à la vente

CN5308	Prise de rendez-vous par téléphone		2 jours	990 €	14/10/2008
CN5307	Cross-selling ou télévente des produits additionnels		2 jours	INTRA	à la demande
CN5309	Presenter et vendre sa prestation de service par telephone		2 jours	1190 €	16/09/2008
CN5306	Vendre mieux par téléphone		2 jours	1190 €	01/10/2008
CN5312	Vente par téléphone pour non commerciaux		2 jours	990 €	14/10/2008
CN5310	Prospection par telephone : Elargir sa clientele		3 jours	1390 €	08/09/2008

Centre d' Appels

CN5311	Prospection par telephone: La vente sur catalogue		2 jours	1190 €	08/10/2008
CN5313	La televente en emission d appels		2 jours	1190 €	07/10/2008
CN5303	Centre d Appels, Training telephonique		2 jours	INTRA	13/10/2008
CN5315	La fonction : Superviseur d'un plateau		2 jours	1190 €	01/10/2008
CN5314	La fonction : Teleconseiller		2 jours	1190 €	14/10/2008

Maîtrise de technique liée à l' Accueil

CN5304	Accueil telephonique		2 jours	990 €	13/10/2008
CN5301	Le telephone en reception d appels : Perfectionnement		2 jours	1190 €	16/09/2008
CN5305	Reussir à mieux s'organiser dans ses missions d'accueil		2 jours	990 €	14/10/2008
CN5302	Améliorer la qualité d'accueil téléphonique par la maîtrise de sa voix		2 jours	1190 €	07/10/2008
CN5316	Maitriser l'Accueil		2 jours	1490 €	09/09/2008

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