Programme :

Les spécificités de la prise de parole

Les objectifs : être accepté, compris, intéresser et convaincre.

• 1ère Partie : La formulation du problème et le choix des méthodes
  • Comment effectuer un bon recueil d’informations sur le champ de la question à résoudre (concurrence, contexte socio-économique, ancienneté de l’entreprise, intentions sous-jacentes, cibles…) ?
  • Comment rester ouvert et neutre afin de ne rejeter aucune piste a priori ?
  • Comment déterminer la procédure optimale : groupes, entretiens individuels ou association des deux.
• 2ème Partie : Les techniques projectives et créatives appliquées aux études
  • Recensement et illustration des techniques utilisables en groupe, avec intérêt de chacune : les techniques associatives, analogiques, projectives et les techniques d’identification.
  • Intérêts et limites de chaque technique.
• 3ème Partie : La préparation
  • Détermination du sujet, des objectifs, écriture du projet et rédaction d’un plan d’animation.
  • Entraînement aux techniques d’animation.
• 4ème partie : L’animation d’un groupe projectif : cas réel
  • Groupe de consommateurs animé par les participants.
  • Les différents rôles de l’animateur et ses moyens d’intervention.
  • La prise de notes
  • Suivi de l’animation et des attitudes.
  • Suivi des réactions des participants.
  • Analyse de la relation animateur-participants, en fonction des techniques et des attitudes.
  • Analyse des forces et des faiblesses de chaque participant en situation d’animation.
• 5ème partie : Analyse du contenu motivationnel du groupe
  • Restitution de l’information au groupe plénier.
  • Synthèse et discussion de l’interprétation.
  • Détermination des premiers éléments de la synthèse, à partir de toutes les hypothèses d’interprétation formulées.
  • Décodage des attitudes clés et de l’intérêt des changements dans la régulation d’un groupe.