Pratiquer l'assurance de la qualité au quotidien.
Comprendre et appliquer les procédures du système.
Méthode pédagogique : Apports théoriques, études de cas et mise en situation professionnelle.
Programme de la formation Application des procédures qualité sur site ferroviaire :
La qualité et l'assurance qualité
- Définition
- Etat d'esprit
- Enjeux économiques, commerciaux, techniques, humains
Le système Qualité
- Le manuel Qualité
- Les plans Qualité
- Les procédures
- Les documents associés
L'application des procédures d'exploitation
- Le respect des fiches
- Postes, matériels, produits, méthodes
- Planning des travaux non journaliers
- Fiches de travaux ponctuels
Les moyens de contrôle
- Les contrôles de 1er et 2ème niveaux
- Les critères de qualité
- L'auto-contrôle
- Les actions correctives et préventives