Installation et paramétrage :
- Paramétrer sa connexion Internet (bas débit / haut débit)
- Barrettes mémoires
- Gestion des utilisateurs

 Virus :
- Télécharger le réparateur d’un virus précis
- Disquette dos et disquette boot antivirus

 Plantage et sauvegarde :
- Réinstallation de Windows
- Sauvegarder messages, favoris, comptes mail…

 Maintenance :
- Regclean
- La base de registre (notions)

 Réseau local (sans serveur) :
- Installation de carte réseau
- Paramétrage
- Switch et hub
- Partage de dossiers
- Partage connexion Internet
- Câblage
- Partage d’imprimante - WIFI