Argumenter et persuader

Maîtriser les différents outils et techniques de la persuasion. Élaborer des messages adaptés à ses interlocuteurs. Construire une argumentation efficace et pertinente.

Méthode pédagogique :
La formation se déroule selon une méthode très participative. Apports méthodologiques, mises en situation et exercices pratiques se succèdent pour permettre aux participants d'explorer puis de s'approprier les différentes techniques de la persuasion et de l'argumentation.

Programme de la formation Argumenter et persuader :

Maîtriser les différents outils et techniques
de la persuasion
• Du coté " récepteur "
Les perceptions
Prise de contact préalable réussie
La communication non Verbale
• Du coté " émetteur "
Réponses aux objections
J'appose mon point de vue
Mise en situation : appropriation des diverses techniques de persuasion à travers différents jeux de rôles

Identifier son interlocuteur et construire un argumentaire adapté
• Élaborer des messages adaptés à ses interlocuteurs
Les sept bonnes questions
Cohérence d'un exposé
Les canaux
Argumentation en 3D
Identifier à qui j'ai affaire
Exercice d'application : élaboration d'argumentaires spécifiques
en fonction des besoins précis des participants
• Construire une argumentation efficace et pertinente
Les plans
Le conducteur : trois fiches
Se définir sans s'imposer : L'assertivité
Savoir négocier: l'attitude et la méthode
Confronter les points de vue
Mise en situation : entraînement à la communication interactive sur des situations délicates vécues par les participants