Organisme de formation professionnelle et formation continue

Assistant d'équipe : organiser au mieux son travail et celui de son équipe

OBJECTIF PÉDAGOGIQUE

Gérer les spécificités du fonctionnement en équipe. Répondre aux besoins de son équipe. Organiser son travail et celui de l'équipe en définissant les priorités. S'adapter aux différentes personnalités de l'équipe.

CONTENU DU PROGRAMME

Méthode pédagogique :
Tout au long de la formation, les échanges permettent de mutualiser les meilleures pratiques. Des exercices sont soumis aux participants pour les aider à mieux gérer les priorités dans l'organisation de leur travail et à bien communiquer. Jeux de rôles et mises en situation facilitent le développement des savoir-faire et des savoir-être.

Programme de la formation Assistant d'équipe : organiser au mieux son travail et celui de son équipe :

Mettre en place un secrétariat d'équipe et organiser le travail
  • Cerner les principales missions d'un(e) assistant(e) d'équipe et les règles d'organisation du travail
    • Identifier et définir les particularités d'un secrétariat d'équipe : ce qui le différencie d'un secrétariat en binôme
    • Les principales missions d'un(e) assistant(e) d'équipe
    • Identifier les conditions de succès du travail en équipe
  • Hiérarchiser les priorités pour organiser la gestion des différentes tâches
    • Évaluer l'importance de chaque tâche
    • Mettre en oeuvre les outils spécifiques d'une organisation d'équipe
    • Étude de cas : Les méthodes pour gérer des priorités au sein de l'équipe
Mieux communiquer pour une plus grande efficacité du travail en équipe
  • Cerner les diverses personnalités des membres de l'équipe
    • Identifier leur mode de communication, leur modèle d'organisation, leurs exigences propres
    • S'adapter aux différents types de personnalités
  • Développer de bonnes relations avec les membres de l'équipe
    • Appliquer les bases de la communication : savoir écouter et se faire entendre
    • Traiter et faire circuler l'information au sein de l'équipe
    • Développer une image positive sur son rôle d'interface en interne et en externe
    • Jeu de rôles : adaptation de son style de communication en fonction de ses interlocuteurs
Plan d'action personnel : à l'issue de la formation, les participants sont invités à formaliser les actions qui leur permettront d'améliorer l'organisation de leur travail et celui de leur équipe

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INFORMATIONS

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Assistant(e)s d'équipe Responsables d'un service d'assistant(e)s Toute personne impliquée dans l'amélioration des performances d'un pôle de secrétariat
PRÉREQUIS
Référence : CNF5044
Prix HT / Stagiaire : 1 030 €
Durée : 2 Jours
Choisissez le lieu de votre formation et cliquez sur la date pour vous inscrire
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