Améliorer la connaissance de soi et ses capacités de communication par la maîtrise des enseignements de la PNL (Programmation Neuro Linguistique).
Méthode pédagogique :
- Ce module allie théorie et pratique de la PNL avec des exercices permettant d'analyser son propre comportement puis ceux de ses collègues.
Programme :
Qu'est-ce que la PNL ?
- Historique de l'élaboration de la Programmation Neuro Linguistique.
- Quels sont ses apports, en particulier au niveau de nos rapports professionnels ?
Nos systèmes de représentation sensorielle
- le VAKOG (Visuel, Auditif, Kinesthésique, Olfactif, Gustatif).
- Carte et territoire.
- La notion de choix.
- L’outil de base : la perception sensorielle.
- Les systèmes de représentation sensorielle.
- Les outils de compréhension.
Entrer facilement en relation en établissant un contact positif
- Prendre contact, établir le rapport humain.
- Etablir la bonne distance territoriale et conversationnelle.
- Se mettre en phase avec les autres : le mimétisme comportemental.
- S’accorder au système de représentation sensorielle.
Pouvoir exprimer ce que l’on veut et éviter les écueils du langage
- Du vécu à sa représentation : les universels de modelage de l’expérience.
- Les questions qui vont droit au but : le méta-modèle pour le langage.
- Eviter et repérer les écueils du langage : omissions, généralisations, distorsions.
Utiliser l’influence positive
- Comprendre l’influence de l’identité, des croyances et des valeurs.
- Comprendre ses critères et ceux des autres.
- Utiliser les présupposés.
- Utiliser l’intention positive.
Convertir les problèmes en propositions de solution
- L’état présent et l’état désiré.
- Recadrer une difficulté pour se donner les moyens de l'affronter.
- Changer le point de vue d’un problème.
- Reconstruire sa perception d’un événement passé.