• Les apports théoriques sont limités aux notions de base indispensables. Une large place est consacrée à leur mise en application.
• En outre, l’approche utilisée repose largement sur le travail de groupe et l’échange d’expériences entre les participants. Pour un bénéfice pédagogique accru, ceux-ci sont invités à apporter les tableaux de bord sociaux de leur entreprise.
• Cette formation complète utilement le module « Contrôle de gestion sociale ». Une calculatrice est indispensable.

Programme :

Comprendre les enjeux du pilotage social

• La place des ressources humaines dans la stratégie d’entreprise
• La contribution du pilotage social à la mise en place de la stratégie
• Les principes fondamentaux du pilotage social

Atelier : identification des stratégies de ressources humaines

Acquérir une méthodologie de mise en place

• Choisir les indicateurs : quels critères retenir ?
  • Les qualités d'un bon indicateur
  • Les critères de choix
• Identifier les étapes incontournables
  • Déterminer les objectifs et les utilisateurs
  • Procéder à la sélection de l'information et savoir la mettre en perspective
  • Adapter supports, modes de présentation et périodicité

Cas pratique : le tableau de bord, outil de communication au sein de l’entreprise. Savoir adapter sa présentation et son contenu aux besoins des différents destinataires

Élaborer des tableaux de bord adaptés à ses objectifs

• Suivi des effectifs
  • Les différentes catégories d’effectifs
  • Des effectifs aux temps travaillés
  • L’utilisation du temps de travail

Cas pratique : mise en place d’un indicateur de productivité

• Pilotage des compétences
  • Les différents types de compétences
  • Le pilotage de la formation et de la qualité de la formation
  • Le pilotage des coûts de formation

Cas pratique : recherche d’indicateurs pertinents de retour sur investissement

• Pilotage de l’absentéisme
  • Détermination de l’absentéisme
  • Analyse de la structure de l’absentéisme

Cas pratique : évaluation de l’absentéisme et estimation de son coût

• Pilotage du climat
  • Turn-over
  • Satisfaction et implication du personnel
  • Conflictualité ouverte
  • Accidents du travail
  • Dysfonctionnements divers

Cas pratique : détermination du turn-over et estimation de son coût

• Structure et évolution des rémunérations
  • Masse salariale et structure des rémunérations
  • Indicateurs de mobilité interne

Cas pratique : analyse et suivi des politiques de rémunération et budget

• Compte rendu de gestion RH au comité de direction
  • La performance RH et la performance économique

Cas pratique : recherche d’indicateurs de la performance RH

Faire vivre ses tableaux de bord sociaux

• Déployer les tableaux de bord dans l’entreprise en s’assurant de leur appropriation par leurs utilisateurs
• Organiser et orchestrer les mises à jour
• Analyser et interpréter les données : quels enseignements en tirer ? Pour quelles actions correctives ?

Plan d’action personnel : élaboration de différents tableaux de bord RH à partir des attentes spécifiques des participants, choix des indicateurs pertinents

Animateur(s) :

• Francis LACOSTE
  • Consultant, spécialiste du contrôle de gestion sociale et SIRH