Identifier les informations à communiquer à chaque étape de la vie de l'installation classée.
Maîtriser les méthodes et discerner les outils efficaces selon le public concerné.
Méthode pédagogique : L'animateur illustre sa présentation d'exemples concrets d'outils de communication (plaquettes, articles de presse…). Commentés et discutés, ils permettent une meilleure assimilation des concepts. Pour un bénéfice pédagogique accru, les participants réfléchissent à la mise en application des méthodes et outils, notamment pour la préparation d'une enquête publique.
Programme de la formation Communiquer sur les ICPE :
Cerner les spécificités et les enjeux de la communication environnementale
- Identifier les relations sociologiques particulières de la protection de l'environnement
- Utiliser des formes particulières d'information, de communication et de concertation
- Discerner les facteurs clés d'acceptation à respecter pour la réussite de la concertation sur un projet
Adapter les messages et les méthodes de sa communication aux différents interlocuteurs
- Prendre en compte les rôles, prérogatives et motivations spécifiques des élus, administrations, médias, associations protectrices de la nature, population locale
- Passer de l'information à la communication
Utiliser les bonnes techniques et les outils de communication adéquats à chaque étape de la vie de l'installation
- Lors de l'élaboration du projet
- Méthodes d'identification du contexte : géographique, secteur d'activité, taille de l'installation, différents publics concernés…
- Discussions préalables avec les administrations et les élus
- Relations avec les associations et les riverains
- Procédure de l'enquête publique, étape cruciale et parfois redoutée
- Recensement, choix et utilisation des supports de communication : réunions publiques, visites de sites, documents…
- Phase de travaux et de mise en service
- Étude de cas : préparation d'une enquête publique
- En cours de fonctionnement
- Identification des nombreux interlocuteurs de l'entreprise
- Identification des dossiers sur lesquels communiquer
- Distinguer communication obligatoire et facultative
- Présenter les impacts de l'installation
- Anticiper les modifications de l'installation
- Repérer qui doit communiquer
- Rôle de la Commission Locale d'Information et de Surveillance
- Procédures de certification ISO 14001 et modes de communication
- Exercice d'application : choix des outils et des méthodes de communication selon l'étape de vie d'une installation
Partenaire formation 
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