Savoir mettre en place une étude de marché. Avoir à sa dispositions les outils permettant de bien connaître son marché.
Méthode pédagogique :
- En s'exerçant à identifier les opportunités et menaces d'un marché par rapport à des cas concrets, le stagiaire apprend à mettre en oeuvre des stratégies pertinentes.
Programme :
Présentation et applications
- Les principes des études de marché
- Comprendre les enjeux du marché :
- Les actions sur les coûts ou les délais
- L'amélioration des produits ou services
- Les champs d'application
- Les différents types d’étude
Moyens et méthodes pour bien connaître son marché
- La veille concurrentielle dans la stratégie et les résultats de l'entreprise
- Sources d’information
- Méthodes de benchmarking :
- Le benchmarking auprès des concurrents directs
- Le benchmarking interne et externe
- Le benchmarking orienté fonction
Exploitation des données
- Nommer le responsable de projet, constituer une équipe dédiée
- Mettre en place place un comité de pilotage
- Mesurer des écarts de performance
- Identifier les causes de non performance
- Fixer les futurs niveaux de performance
- Plan d'actions et d'évaluation
- Communiquer les résultats du benchmarking
- Mettre en place un tableau de suivi d'amélioration