Maîtriser les outils comptables et budgétaires dans le cadre d'une activité de services.
Mesurer et piloter la performance.
Développer des outils d'aide à la décision.
Méthode pédagogique : Les développements théoriques alternent avec des échanges et partages d'expériences que l'intervenant anime à partir de missions de contrôle de gestion réalisées spécifiquement dans le cadre d'activités de services. Des études de cas et des exercices d'application relevant d'activités de services font également l'objet d'échanges approfondis.
Programme de la formation Contrôleur de gestion en activité de services :
Mettre en place l'outil de comptabilité analytique adéquat dans une activité de services
- Les limites des méthodes traditionnelles de suivi des coûts
- Intérêt de la méthode ABC (Activity Based Costing) basée sur les activités, dans une activité de services
- Choix des activités
- Logique et processus de mise en place
- Définition et rôle de l'inducteur
- Choix des inducteurs de ressources et des inducteurs de coûts
- Calcul des coûts de revient par les activités
- Exercice d'application : utilisation de la méthode ABC
Maîtriser la technique budgétaire
- Le processus budgétaire
- Construction des budgets d'exploitation
- Budget des ventes
- Budget de production des activités
- Budget des achats
- Compte de résultat prévisionnel
- Budget de trésorerie
- Bilans prévisionnels
- Étude de cas : analyse d'un budget
Élaboration et utilisation du tableau de bord
- Définir les indicateurs caractéristiques de l'activité de services
- Collecte des informations issues des différents systèmes d'information de l'entreprise : comptabilité, facturation, achats…
- Mise à jour et périodicité des indicateurs suivis
- Lecture et interprétation des écarts
- Lancement des actions correctrices
Le tableau de bord : un outil de gestion et de dialogue dans l'entreprise entre opérationnels et contrôleurs de gestion
- Exercice d'application : élaboration d'un tableau de bord à partir de données pratiques
Partenaire formation 
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