Savoir utiliser les protocoles qui favorisent la confiance et la relation. Pouvoir conduire un entretien de façon factuelle. M’approprier les outils et techniques adaptés aux entretiens d’évaluation. Pouvoir aborder l’ensemble des thèmes avec aisance : rémunération, projet professionnel, etc. Etre à l’aise avec les supports et méthodes proposés par l’entreprise.
Evaluer avec pertinence : les techniques spécifiques à l'entretien annuel d'évaluation
Profil de l’expert : spécialisé dans les outils, protocoles et techniques de communication adaptés aux entretiens annuels d’évaluation, cet expert des relations humaines accompagne de nombreuses entreprises dans la conduite de leur changement et l’appropriation par les salariés des outils RH mis à leur disposition.
Contenu
- Les particularités de l’entretien d’évaluation : rappel des enjeux et des objectifs.
- Les fondamentaux d’une relation gérée : contrat, cadre et processus.
- L’art de faire passer des messages clairs et bien accueillis.
- Les outils qui favorisent le respect et la prise en considération de l’autre.
- Comment écouter mon interlocuteur et répondre à ses différents types d’attentes.
- Les incompréhensions et malentendus, y compris interculturels : comment les mettre à jour et les dépasser. L’intérêt de rendre l’implicite explicite, de laisser de côté les opinions et les impressions au profit des faits, et de se mettre d’accord sur le sens des mots que l’on prononce.
Résultats
A l’issue de ce training :
- Vous comprendrez l’intérêt de travailler autant sur la forme que le fond de l’échange.
- Vous pourrez mener avec sérénité votre prochain entretien, même s’il s’annonce délicat.
- Vous maîtriserez des outils pratiques exploitables dans de nombreuses autres situations de communication.
Partenaire formation 
|