Comprendre et gérer les situations d’épuisement professionnel des équipes soignantes, prévenir le « Burn-out »
Contenu du programme :
- Définition et rôle du stress dans l’épuisement professionnel « eustress et détress »
- Manifestation et source du stress
- Comment gérer les situations stressantes
- Stress et organisation du travail
- Stress et communication
- Stress et management
- Stress et hiérarchie
- Stress et charge de travail
- Stress et conflit
- Stress et agressivité
- envers les soignants
- envers les résidents
- Incidence professionnelle le Burn-out
- Stratégie pour une gestion optimale de l’épuisement professionnel
- Gérer les situations conflictuelles
- Les outils ( la communication, l’écoute, la sophrologie, la relaxation…)