Connaître les principes directeurs de l'élaboration d'un tableau de bord de gestion des ressources humaines (GRH). Savoir identifier et sélectionner les indicateurs adaptés à sa structure. Etre en mesure d'effectuer une analyse pertinente des données recueillies.
Méthode pédagogique :
- Au travers de différents ateliers pratiques, les participants s’exercent à l’élaboration de tableaux de bord : analyse et choix des indicateurs opérationnels, diagnostic des données disponibles et utilisables dans leur établissement, mise en forme et lecture du tableau.
Programme :
Définir la place et le rôle du tableau de bord parmi les instruments de contrôle de GRH
- Les nouvelles persceptives et les nouveaux enjeux de la gestion des ressources humaines
- L’adéquation des besoins et des ressources
- Les facteurs de performance
- La gestion des « flux » et des « patrimoines »
- Déterminer les objectifs des tableaux de bord sociaux
- Mesurer le degré de réalisation des objectifs fixés
- Diagnostiquer l'organisation
- Outil de communication : dialogue et information
- Motiver les agents et les responsables RH : appréciation des performances, gestion des carrières, formation…
- Analyser et suivre l’évolution des emplois et des compétences
- Les finalités du tableau de bord
- Tableau de bord de pilotage stratégique
- Tableau de bord de gestion et de suivi des activités de GRH
- Tableau de bord d’évaluation de l’efficacité des actions de GRH
- Tableau de bord de l’évaluation des risques
Etude de cas : l’exploitation de données démographiques sur une pyramide des âges
Élaborer un tableau de bord de GRH
- Les principaux tableaux de bord
- Suivi de la masse salariale
- Gestion des effectifs
- Intégration des agents : taux d’absentéisme…
- Gestion des recrutements, suivi du turn-over
- Suivi de l’évolution des métiers
- Choisir des indicateurs pertinents et opérationnels
- Quelles doivent être les qualités d’un indicateur ?
- Identifier les critères de sélection
- Les différents types d’indicateurs et de ratios
- Recenser les données qualifiables spécifiques aux RH, les indicateurs de résultat…
- Prendre en compte les flux d'activité, les moyens des services et les systèmes d'information
- Identifier les sources de données
- Analyser les données du bilan social, mettre en œuvre des enquêtes périodiques, des évaluations…
- Le processus d’élaboration des tableaux de bord
- Les différentes étapes de l’élaboration
Cas pratique : construction d’un tableau de bord de la GRH opérationnel et restitution collective
Retour d’expérience : utiliser, évaluer et faire évoluer un tableau de bord au sein de la RATP
Animateurs :
- Jean-Pierre BOUCHEZ
- Directeur des études
- MERLANE
- Monique HOUVRE
Partenaire formation 
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