o Apprendre à mieux comprendre, en les identifiant, les différents aspects des types de personnalité de mes collaborateurs.
o Savoir pleinement alimenter mes propres sources de motivation et celles de mes collaborateurs.
o Pouvoir repérer les signes annonciateurs de la « mécommunication », c'est-à-dire les prémisses d’une communication sous stress.
o Savoir utiliser les différents canaux de communication en fonction de mes interlocuteurs.
Formation PROCESS COMMUNICATION MANAGEMENT ® niveau 2
Profil de l’expert : formateur certifié en PROCESS COMMUNICATION MANAGEMENT ®, expert dans les domaines du management et de la communication en entreprise depuis 14 ans, ce formateur intervient également en qualité de coach individuel et d’équipes dans les organisations.
Contenu
- Approfondir l’identification des différents types de personnalités.
- Comprendre l’influence fondamentale des sources de motivation sur les comportements appropriés et inappropriés de chacun.
- Connaître et alimenter les sources de motivation de chacun.
- Développer un langage verbal et non verbal approprié selon les situations et les interlocuteurs.
- Apprendre à identifier le canal de communication proposé par mon interlocuteur et utiliser la bonne « longueur d’onde » avec lui.
- Compréhension et prises de conscience grâce à de nombreuses mises en situations.
Nombreux exemples vidéo préenregistrés.
Résultats
A l’issue de ce training, vous :
- Serez à même de mieux connaître et gérer vos collaborateurs.
- Pourrez motiver vos collaborateurs par des mots simples et des comportements appropriés.
- Adapterez votre communication aux types de personnalité de vos différents interlocuteurs.
Partenaire formation 
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