Prévenir et maîtriser son stress en situation professionnelle.
Exploiter et ne pas subir les pressions relationnelles et les situations stressantes de façon durable et efficace.
Méthode pédagogique : Une large place est accordée aux jeux de rôles, mises en situation et exercices ce qui permet aux participants de s'entraîner aux techniques de gestion du stress et de s'approprier une méthode de relaxation applicable en milieu professionnel. k
Programme de la formation Gestion du stress pour assistante :
Mieux se connaître : analyser ses propres réactions au stress
- Repérer les symptômes permettant d'identifier le stress et ses causes
- Autodiagnostic : apprendre à repérer les symptômes de son stress
- Évaluer sa résistance au stress : les signaux d'alerte
- Autodiagnostic : évaluation de la résistance au stress de chaque participant
- Découvrir la " mécanique du stress " pour mieux le prévenir
- Un processus psychologique
- Un mécanisme physiologique
Prévenir le stress : de nouvelles pratiques à mettre en place
- Développer son équilibre au quotidien
- Autodiagnostic : connaître son équilibre quotidien
- Les principes essentiels
- Se relaxer à bon escient
- Choisir une méthode
- Utiliser la relaxation au quotidien
- Jeu pédagogique : test d'une séance de relaxation
- Gérer ses émotions
- Identifier et accepter ses émotions
- Développer des techniques d'écoute
- Se renforcer mentalement
- Raisonner autrement pour développer la confiance en soi
- Jeu de rôles : pratique de la visualisation positive
Ramener le calme dans sa vie professionnelle
- Autodiagnostic : identification de ses attitudes face au temps
- Gérer ses priorités
- Limiter les facteurs de dérangement
- Recourir aux " bons " outils
- S'affirmer pour (re)trouver sa place
- Autodiagnostic : reconnaître ses comportements habituels dans les relations de travail
- Une méthodologie en trois phases
- S'exprimer avec assertivité
Affronter des situations professionnelles stressantes
- Faire face à une surcharge ponctuelle de travail
- Adapter ses outils
- Jouer l'interface entre plusieurs responsables / entre son manager et le client
- Gérer le stress de son manager
- Jeu de rôles : gestion d'une situation stressante
Plan d'action personnel : les participants sont invités à formaliser les actions qui leur permettront de gérer les situations stressantes dans leur activité professionnelle
Partenaire formation 
|