Le secteur de la santé en France :

• Connaître l'organisation du secteur santé
•  Organisation du secteur,
•  Les acteurs du marché.

Les obligations réglementaires et recommandations :

• Connaître les principales normes et réglementations et leur incidence sur la propretéLes schémas régionaux d’organisation de la santé, 
• L’ANAES et l’accréditation hospitalière,
• Implication des référentiels qualité pour les équipes de propreté.

Les contaminations en milieux hospitaliers :

• Connaître les principales sources de la contamination et leurs vecteurs
• Les infections nosocomiales,
• Les micro-organismes et leurs vecteurs,
• Les moyens de maîtrise de la contamination (locaux, zones à risque, …)

Les operation de nettoyage et de decontamination des surfaces

• Posséder les moyens d'interventions et leur mise en pratique
•  Matériels, produits,
• Méthodes, 
• Procédures applicables en fonction des zones à risques.

Contrôles des prestations :

• Comprendre les résultats des contrôles et les corrections à apporter Méthodes de contrôles et corrections à apporter

Le cahier des charges :

• Savoir apprécier un cahier des charges et apporter les réponses appropriées
• Les informations nécessaires à se procurer,
• Réponses à un cahier des charges,
• Arguments complémentaires pour étayer une offre : prise en compte des questions environnementales, sensibilisation du personnel à l’attitude de service en milieu hospitalier, intégration au processus d’accréditations.

Une validation des acquis est réalisée à l’issue de la formationvia QCM .