• Collecter les informations et définir les objectifs
  • Typologie des fournisseurs concernés
  • Comment rassembler les informations disponibles ?
  • Extraire les éléments utiles des rapports d'audits précédents
  • Fixer les objectifs en s'appuyant sur l'historique
• Préparer l'équipe d'audit
  • Définir les acteurs internes en fonction des objectifs
  • Cadrer les enjeux
  • Répartir les rôles et planifier le déroulement de l'audit
  • Apprendre à obtenir de son interlocuteur des informations pertinentes
  • La prise de notes : quand et comment ?

Étude de cas : traitement d'un cas réel apporté par l'animateur et travail en groupe sur la recherche des éléments déterminants pour réduire les coûts et les délais

Déroulement de l'audit-flash

• L'aspect opérationnel
  • Planifier la visite avec le fournisseur
  • Donner un fil conducteur fluide et efficace
  • Exercer son acuité à détecter les dysfonctionnements
  • Laisser les opportunités nécessaires à l'équipe d'audit
  • Savoir quoi observer et quel parti en tirer

Exercice d'application : obtenir des informations sensibles en situation d'audit

• Le compte rendu à chaud
  • Organiser la réunion interne préalable
  • Définir la structure synthétique du compte rendu à chaud et ses buts
• Le compte rendu à froid
  • Planifier les actions de suivi
  • Échelonner les potentiels de gains
  • Verrouiller les gains en coût et délai

Plan d'action personnel : chaque participant élabore son planning d'audit-flash et fixe ses objectifs de gain avec l'aide de l'animateur

Animateur(s) :

• Joël LISENBORG
• Consultant expert en organisation et processus achats
  • DIESE ACHAT