Méthode pédagogique :

• Nous complétons les apports théoriques par un maximum d'études de cas et de mises en application concrètes et jeux de rôles. Ainsi, nous cherchons à favoriser un ancrage profond des compétences et aptitudes des stagiaires, et favoriser ainsi leur performance comportementale en toute situation.

Programme :

Présentation des profils de personnalité

• Les six types de personnalité. Description détaillée.
• Découverte des points de similitudes ou de divergences entre vous et les différents profils.Caractéristiques observables.
• Inventaire de personnalité, a analyser et commenter pour une meilleure compréhension de vos processus de communication.

Comment améliorer sa communication ?

• Styles d'interaction en situation de management,
• Les cinq parties de personnalité. Comment déplacer son énergie pour communiquer de façon positive.
• Les canaux dans lesquels vous êtes à l’aise, ceux qui vous sont plus éloignés.
• Les contextes qui sont des points d’appui ou au contraire des zones de stress limitant votre fonctionnement.

Réagir en état de stress

• Notion de stress.
• En dysfonctionnement, identifier les comportements négatifs, comment en sortir et les surmonter.
• Synthèse et évaluation finale. Plan d’amélioration