Les compétences spécifiques ou techniques ne suffisent pas pour être un bon consultant. Ce stage permet d'acquérir les compétences nécessaires pour apporter une réelle valeur ajoutée à ses clients
Ce que ce stage permet d'acquérir :
Ce stage est basé sur notre approche du métier de consultant et les étapes clés :
- Le Contact - Etablir une bonne relation avec ses clients
- Le Contrat - Comprendre ce dont les clients on besoin et mettre en place les projets
- Le Diagnostic - Analyser la problématique, identifier et résoudre les problèmes
- L' Intervention - Communiquer efficacement avec ses clients, travailler en collaboration avec eux pour créer une dynamique du changement
- La Synthèse - Retirer des projets les meilleures réalisations pour vous et pour les clients
A la fin de ce stage, vous aurez également acquis :
- Une meilleure compréhension des compétences requises pour mener à bien un projet
- Une plus grande confiance et force de persuasion nécessaire dans la présentation de vos propositions et recommandations
- Les techniques de bases de la gestion de la conduite du changement et l'expertise pour reconnaître, comprendre et répondre aux obstacles que celui-ci implique.
- Les compétences pour vous présenter efficacement
Ce que vous êtes en droit d'attendre du stage :
Le stage est basé sur une étude de cas appuyé d'une série intensive d'exercices élaboré pour évaluer et développer la réflexion des participants ainsi que pour tester les compétences acquises. Les exercices suivent les étapes clés de l'approche du métier de consultant.
Un point régulier sur les progrès réalisés est fourni aux stagiaires.
1er jour :
- L'approche du métier de consultant
- Le Contact 1 : l'analyse de la situation
- Le Contact 2 : le positionnement par rapport au client
- Le Contact 3 : l'influence sur le client
- Le Contrat 1 : la gestion de la relation client
- Le Contrat 2 : la définition de termes de référence
2ème jour :
- Le Contrat 3 : assignment management
- Le Contrat 4 : le travail en équipe
- Le Diagnostic 1 : la résolution de la problématique
- Le Diagnostic 2 : la collecte d'information
- Le Diagnostic 3 : l'évaluation de la capacité au changement
- Le Diagnostic 4 : L'élaboration d'une solution
3ème jour :
- L'intervention 1 : La formalisation de recommandations
- L'Intervention 2 : La conduite du changement
- L' Intervention 3 : Le reporting client
- La Synthèse et plan d'actions
Chaque session repose sur des principes théoriques et sur leur mise en application