- Bien cerner les différences entre études qualitatives et études quantitatives
- Savoir choisir une méthodologie adaptée entre entretien individuel, focus group, les types d'analyse...
- Définir les bons outils et le profil des intervenants requis
- Etre à même de valider la qualité de réalisation du terrain
- Exploiter de façon fiable et constructive les données collectées
- Savoir formaliser et diffuser les résultats.
Les différents fondements sciences humaines des études qualitatives
- Sociologie
- Ethnologie,
- Psychologie,
- Sémiologie.
Le rôle de l’étude qualitative :
- Circonstances de mise en œuvre
- Avantages
- Limites
- Etapes de mise en oeuvre
Les modes de recueil de l’information
- Les techniques : l’observation, la conduite d’entretien individuels, en duo ou triade, l’animation de réunions de groupes, le monitoring de blogs contributifs.
- Le choix entre observation, entretiens et groupes.
- Les modes de réalisation : off ou on line, téléphone ou face à face, synchrone ou asynchrone…
- La constitution de l’échantillon
- Les outils de cadrage : questionnaire de recrutement, guide d’entretien, trame d’animation, grille d’observation
- Les modes d’administration des outils de recueil : méthodes en profondeur, projectives, créatives, expérientielles…
- Les règles à respecter par l’enquêteur qualitativiste
L’exploitation des résultats
- Les retranscriptions
- La mise à plat
- L’analyse de contenu : les différentes approches.
- La formalisation des résultats :
- Le fond : plan, structuration, recommandations
- La forme : terminologie, graphiques, codes couleur…
- La présentation orale des résultats