Maîtriser les bases du management opérationnel en sachant :
- Organiser, Gérer, Animer, Motiver une équipe
- Connaître les méthodes différentes méthodes de management
Méthode pédagogique :
- Exercices de mise en situation par l’exemple et débriefing après chaque étape
- Exposés interactifs, alternance d’apports et de réflexions des participants
- Echanges d’expériences
Programme :
Les rôles et missions du manager
- Assurer la contribution de son équipe à la réalisation des objectifs et de la mission de son organisation
- Garantir la cohésion de son équipe dans un souci d’efficacité du groupe
- Prendre en compte la diversité des modes de fonctionnement individuels et les enjeux interpersonnels
- Assurer au quotidien la réalisation des missions de son équipe
- Mettre en place planification, communication, validation et contrôle
- Contrôler et valider le travail au niveau individuel et collectif
- Prendre les mesures correctives et adaptées
- Participer à l’accompagnement professionnel de ses collaborateurs
Les différentes méthodes de management
En fonction de la mission, des publics et des objectifs :
- Définir les objectifs, missions et plans d’actions
- Définir les objectifs quantitatifs et qualitatifs, les objectifs de groupe et individuels
- Consulter et impliquer les membres de l’équipe
- Définir, valider les plans d’actions (de l’équipe et individuels)
- Connaître et motiver les membres de son équipe
- Identifier les motivations, compétences et le potentiel de chacun
- Identifier les points forts et faibles ou chacun
- Communiquer avec l’équipe individuellement et en groupe, de manière formelle et informelle (réunion, consigne, note interne)
Impliquer les collaborateurs et encourager les initiatives
Motiver un individu, motiver un groupe
- Choisir un plan d'action
Atelier de mise en situation (jeux de rôle)
Dans le cadre d’ateliers de mise en situation, sur la base 40 à 50 mn par type de scénario.
Exemple de scénario :
- Savoir organiser, animer, motiver une équipe
- Savoir gérer des situations tendues au sein d'une équipe
- Savoir déléguer et contrôler
- Rappel des process étudiés
- Ancrage des méthodes par la mise en situation réelle en poste de travail
- Contrôle test, par coaching individuel afin de traiter et de mettre en œuvre les correctifs prioritaires
Débriefing sur la base de 20 mn
- Analyse de situation ou de retranscription par le formateur
- Proposition de plan de progrès (traitement des spécifiques), échange et recentrage