• À partir de nombreux exemples et cas pratiques illustrant les apports méthodologiques, les participants s'entraînent à développer leur capacité de manager en toute efficacité en intégrant l'obstacle que constitue la distance.

Programme :
 
Manager à distance : bien appréhender les difficultés propres

• Identifier les effets de la distance et les risques liés à l'isolement
  • L'éloignement : facteur de stress ?
  • Éloignement contraint ou volontaire : quelles conséquences ?
  • Identifier les avantages du management à distance
• Déterminer les attentes des collaborateurs éloignés
  • Bien identifier les besoins de ses collaborateurs
  • Quelles conséquences si leurs besoins ne sont pas satisfaits ?
• Peut-on tout manager à distance ?
  • Entretien d'évaluation, gestion des conflits, négociation
  • Dans quels cas privilégier un management en local ou un déplacement ?

Partage d’expériences à partir de la typologie des situations de management à distance

• Mettre en œuvre les conditions de succès du management à distance
  • Développer son leadership
  • Savoir créer un lien avec ses collaborateurs malgré la distance
  • L'écoute active : situer le niveau de motivation de son collaborateur et décoder les messages verbaux et non verbaux
  • La délégation : passer un contrat avec ses collaborateurs éloignés,  manager et coacher ses collaborateurs pour développer leur autonomie et leur engagement
  • La motivation : connaître les facteurs de motivation de ses collaborateurs et utiliser ce levier comme facteur de reconnaissance, entretenir la motivation
  • Les objectifs : les clarifier et définir la stratégie pour les atteindre
  • Savoir traiter les objections et gérer les conflits
  • Développer son adaptabilité aux diverses situations rencontrées

Mise en situation : entraînement à la gestion de situations managériales complexes du fait de l'éloignement géographique

Définir et mettre en place les outils et modes d'organisation performants pour piloter une équipe à distance

• Organisation
  • Imaginer des collaborateurs « relais »
  • Définir ou redéfinir les missions des collaborateurs
  • Définir des règles du jeu

Atelier : rédaction d'une charte de fonctionnement

• Reporting
  • Établir les modalités et la fréquence du reporting
  • Quels comptes rendus exiger ?

Cas pratique : mise en place des outils de suivi et du tableau de bord pour son service

• Gestion de l'information
  • Quelle fréquence des contacts définir ?
  • Choisir les modes de communication : messagerie, Intranet, visio-conférence
  • Les utiliser à bon escient

Animateur :

• Emmanuelle GAUTHIER
  • Consultante en ressources humaines et en management