Etre capable de concevoir et publier une lettre d'information.
Méthode pédagogique :
- Exposés théoriques, exemples concrets et étude de cas permettent aux stagiaires de s'approprier les méthodes marketing adaptées au web.
Programme :
Définitions
- Qu'est ce qu'une newsletter ?
- Quel est son rôle ? Relation Client ? Communication interne ?
- Quel est l'impact sur la visibilité de l'information ?
- Pourquoi mettre en place une newsletter ?
- Les formats utilisables et leurs spécificités
- Les différents types de newsletters
Le support mail et les systèmes d'envoi
Les systèmes de publication dynamique et la gestion spécifique de la newsletter
Les caractéristiques à connaître avant la mise en place d'un outil d'envoi de newsletter
Les caractéristiques du mail et ses contraintes
L'organisation graphique et la répartition des différents blocs d'information
L'adaptation de l'information en fonction de la cible et des problèmes de lisibilité sur l'écran
Analyse des parcours de l'oeil sur ce type de support
Ecriture
Les règles d'écriture propres au web et à la newsletter
L'adaptation des différents éléments d'un article permettant d'optimiser la lecture dans un mail et de donner envie aux lecteurs de cliquer pour en savoir plus.
Conception de l'abonnement
Les pièges à éviter lors de la mise en place d'un champ d'abonnement sur les pages d'un site
Définition des grandes étapes à mettre en place (test de validité du mail, quelle réponse donner en cas de problème...)
Le langage à utiliser pour être clair.
Pratique
Analyses des newsletters de grands supports d'information
Exercices pratiques