Etre capable de concevoir et publier une lettre d'information.
Méthode pédagogique :
- Exposés théoriques, exemples concrets et étude de cas permettent aux stagiaires de s'approprier les méthodes marketing pour réaliser une newsletter efficace.
Programme :
Définitions
- Qu'est ce qu'une newsletter ?
- Quel est son rôle ? Relation Client ? Communication interne ?
- Quel est l'impact sur la visibilité de l'information ?
- Pourquoi mettre en place une newsletter ?
- Les formats utilisables et leurs spécificités
- Les différents types de newsletters
Le support mail et les systèmes d'envoi
- Les systèmes de publication dynamique et la gestion spécifique de la newsletter
- Les caractéristiques à connaître avant la mise en place d'un outil d'envoi de newsletter
- Les caractéristiques du mail et ses contraintes
- L'organisation graphique et la répartition des différents blocs d'information
- L'adaptation de l'information en fonction de la cible et des problèmes de lisibilité sur l'écran
- Analyse des parcours de l'oeil sur ce type de support
Ecriture
- Les règles d'écriture propres au web et à la newsletter
- L'adaptation des différents éléments d'un article permettant d'optimiser la lecture dans un mail et de donner envie aux lecteurs de cliquer pour en savoir plus.
Conception de l'abonnement
- Les pièges à éviter lors de la mise en place d'un champ d'abonnement sur les pages d'un site
- Définition des grandes étapes à mettre en place (test de validité du mail, quelle réponse donner en cas de problème...)
- Le langage à utiliser pour être clair
- La possibilité de se désabonner facilement.
Exercices d'application
- Analyses des newsletters de grands supports d'information
- Exercices pratiques