Permettre à chaque participant de: s'auto-évaluer sur sa pratique professionnelle, réfléchir sur ce concept de Maltraitance en y découvrant les multiples facettes, cerner les exigences actuelles d'une prise en charge professionnelle des personnes âgées, s'engager dans une actualisation de son processus professionnel, se doter d'une pratique professionnelle sans risque.
Phénomène mis en évidence dans de nombreux pays, la maltraitance envers les personnes âgées est une réalité complexe et les médias s'en font régulièrement l'écho dans les Unes régionales ou nationales. Cette maltraitance peut se situer tant au sein de la famille qu'au cœur de certaines institutions. En réalité, ce n'est jamais par hasard et c'est tout à l'honneur des institutions qui décident de réfléchir à ce thème pour évaluer leur risque et s'engager vers un processus de qualité de la prise en charge de la personne âgée et de son entourage.
La relation "du prendre soin" est une relation inter-personnelle humaine. Elle s'accompagne de comportements chaleureux et parfois de comportements néfastes à la dignité humaine tels l'agressivité et la violence.
Tout le monde peut être maltraité mais chacun peut devenir un jour maltraitant.
Pour éviter de basculer dans cette dimension, la seule réponse est le professionnalisme des acteurs de la prise en charge.
Méthodes pédagogiques :
Cette formation doit se concevoir comme un atout pour l'avenir et non une culpabilité de son passé car le monde change , les prises en charge aussi ainsi que les niveaux d'exigence. La réflexion n'est pas là pour excuser le passé, quel qu'il soit, mais éviter demain de reproduire les erreurs d'hier si erreur il y a bien sûr.
La pédagogie utilisée se veut ACTIVE et PARTICIPATIVE. Elle prend en compte les interrogations rencontrées par les participants et leur façon de les appréhender.
Cette approche permet de rendre vivantes les réflexions engagées et induit les actions à venir.
Programme :
Le cadre de référence professionnel des soignants (infirmiers/ères et aides-soignants/tes.
- rappel des articles du Code de la santé publique (au regard du thème traité),
- rappel des droits de la personne humaine,
- rappel des articles de la loi du 04 mars 2002 sur le droit des malades et la qualité du système de santé,
- rappel de la charte des droits et des libertés de la personne âgée dépendante,
- autres textes comme le code civil, etc…,
- valeurs nécessaires pour éviter d'être maltraitant.
Les différentes formes de maltraitance
- selon l'Américan Médical Association,
- selon le dernier rapport ministériel de Michel DEBOUT, Professeur de Médecine Légale au C.H.U. à Saint-Etienne. (rapport intitulé:"Prévenir la maltraitance envers les personnes âgées").
Les facteurs de maltraitance
- de la responsabilité des soignants,
- de la responsabilité de l'Institution,
- le cycle de la violence.
Comment désamorcer une situation de violence dans une relation de "prendre soin"?
- porter attention aux organisations de travail,
- porter attention à la politique de formation professionnelle continue,
- appliquer la charte de la personne âgée dépendante,
- donner un sens aux activités de soins,
- avoir un questionnement éthique (qui décline 4 préoccupations),
- avoir un cadre de référence professionnel,
- maîtriser les outils professionnels actuels
- la démarche de soins,
- le dossier de soins-résident.
Le travail en équipe
- concepts et définitions,
- caractéristiques,
- besoins,
- règles fondamentales,,
- facteurs de difficultés et solutions possibles,
- valeurs nécessaires pour qu'une équipe soit réelle et de qualité.
Approche juridique de la maltraitance
- la notion de responsabilité
- Responsabilité civile,
- Responsabilité pénale,
- Responsabilité disciplinaire
- le secret professionnel
- les principes,
- la discrétion professionnelle,
- l'information de la personne et de son entourage.
- le consentement aux soins
- le droit de visite
- les fugues,
- le rôle propre de l'infirmière - la délégation – la collaboration
Approche psychologique
- les mécanismes de défense du soignant
- les mécanismes de défense de la personne âgée
- les mécanismes de défense de la famille et/ou entourage
- le syndrome d'épuisement professionnel
- les causes,
- les modes d'expression,
- les symptômes,
- les personnes à risque,
- les moyens de lutte.
Annexes
- le texte de "La vieille femme grincheuse"
- le texte " Osez être un bon compagnon pour vous-même" de J.SALOME
Les méthodes
- alterneront apports théoriques, analyse de la pratique, des expériences et de la vie en général ;
- privilégieront les échanges dans le groupe par :
- des réflexions ou des analyses de situations concrètes, précédées ou suivies d’un apport de connaissances,
- l’analyse des observations mentionnées par les participants,
- des propositions réalistes et pragmatiques aux situations soulevées
- favoriseront le transfert des acquis en situation de travail durant les périodes d’inter-sessions et à l’issue de la formation.