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Relations avec les médias en période de crise

OBJECTIF PÉDAGOGIQUE

Savoir préparer une vraie stratégie en période de crise. Apprendre à répondre à la pression des journalistes et gérer l’après-crise grâce à des exercices de simulation.

CONTENU DU PROGRAMME

Méthode pédagogique :
  • Assimilation des méthodes par de nombreux exercices concrets

Programme :

Les différentes périodes de crise

  • Interne, externe, connue, non repérée.
  • Exemples et analyses. Extraits vidéo sur une situation d\’urgence et une « entrée » en crise.

La simulation de crise

  • Présentation de plusieurs scénarios (courte période de crise, « enlisement », « rebondissement ») associant différentes couvertures médiatiques (impact de l\’audiovisuel, réactivité de l\’outil Internet en période de crise).

Exercices pratiques sur les premières réactions face à la crise

  • La mise en place d\’une cellule de crise :
    • comment fonctionne-t-elle ? Avec quels outils ?
  • Le communiqué de presse : quel message, quelle hiérarchie ?
  • Point presse ou conférence de presse :
    • qui intervient, pour quel message, quelle formulation et dans quel contexte ?
  • Les spécificités du Web.

Mode de fonctionnement des journalistes

  • La situation de crise engendre-t-elle une investigation « soutenue » des journalistes ?
  • Les différentes étapes dans la recherche d\’informations de la part des journalistes.
  • L’utilisation par les journalistes de vos documents écrits.
  • L’échange oral avec les journalistes en période de crise (le « off »).
  • Travail sur les techniques d\’interview en période de crise :
    • informative, polémique, technique, courte, incisive.

Sortir « plus fort » d’une période de crise

  • Jouer la transparence, parler d\’un seul homme, évaluer sereinement la rapidité avec laquelle vous désamorcez la crise :
    • contact avec les journalistes, rencontres, suivi, maintien, voire développement du lien avec les médias.
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  • Communiquer avec les medias – 3 jours -1390 €
  • Relation avec les medias en periode de crise- 3jours -1860 €
  • Realisation des dossiers presse- 3 jours- 1390 €
  • Les regles du jeu de l interview radio tv- 3 jours-1685 €
  • Rediger des communiques de presse – 3 jours -1390 €
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INFORMATIONS

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Cadres dirigeants, cadres d’astreinte, chargés des relations avec les organes de presse et les médias, responsables communication
Référence : CNJ33505
Prix HT / Stagiaire : 1 860 €
Durée : 3 jours
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