Appréhender le métier de responsable de communication : positionnement, démarche de travail, outils.
Méthode pédagogique
Alternance d’exposés interactifs, d’exercices pratiques. Réalisation d’un Projet Personnel En Entreprise (2P2E).
Programme
1. Comprendre le positionnement du responsable de communication
- Quel rattachement dans quelle entreprise, et quel positionnement par rapport aux Ressources Humaines, au Marketing, aux Ventes… ?
- Les grandes lois de la communication.
- Conditions de succès et facteurs d’échec de la fonction.
2. Communication interne
- Quelles missions pour la communication interne ?
- Comment bâtir le plan de communication interne ?
- Quelles idées et quels outils pour une communication interne efficace ?
3. Communication externe
- Travailler avec les autres fonctions « communicantes »
- Elaborer son plan de communication externe et le vendre en interne !
- Anticiper les aléas et les crises.
- Se doter d’une vision claire des outils de communication externe.
Intervenante
Muriel Jouas : consultant formateur (depuis 1991) en gestion de crise et en gestion des conflits. Intervient en entreprise et auprès des comités de direction dans des missions de conseil, de formation ou d’accompagnement individualisé.