Cette formation en logistique permet aux stagiaires de maîtriser les connaissances nécessaires pour organiser les flux entre les clients et les fournisseurs. La formation aborde la logistique de distribution sur des aspects d'optimisation des entrepôts, la politique des transports, la planification des ressources fournisseurs, la réduction des stocks.
Méthode pédagogique :
- Des illustrations et cas pratiques confèrent à cette formation une dimension opérationnelle. L’alternance d’exposés et de mises en situation permet à chaque participant de s’approprier les concepts et de bien les interpréter.
Programme :
Gérer les flux logistiques grâce à la Supply Chain
- Les nouveaux concepts de la logistique
- Définition de la Supply Chain, coordination globale des flux logistiques
- L'approche processus pour améliorer la qualité
- Les contributions de la logistique à la politique client
- Les objectifs à atteindre pour chaque marché
- La mise en place d'un flux d'approvisionnement ininterrompu du fournisseur au client
- La mise en ligne des processus
- Les principes et les règles de mise en place de solutions logistiques au service du client
- La construction de la stratégie logistique
- Le pilotage de la performance logistique
- Le tableau de bord
- Les indicateurs de la satisfaction client
- Les indicateurs du fonctionnement interne
La logistique de distribution
- Tenir la promesse de vente
- Gérer la demande du client
- Prendre la commande en détails
- Planifier les ressources
- Introduire des ordres dans le processus de production et de livraison
- Administrer et organiser les ventes
- Choisir son réseau de distribution
- Les stratégies et les organisations possibles en fonction des besoins des clients
- La localisation la plus ingénieuse des plateformes et entrepôts
- Gérer l'entrepôt en améliorant la logistique
- Les fonctions premières de l'entrepôt : la réception, le stockage, la préparation des commandes, l'expédition des commandes, le traitement des litiges, les retours
- Améliorer la productivité par une accélération des flux
- Auditer l'entrepôt pour améliorer la logistique
- Quels indicateurs d'analyse faut-il utiliser ?
- Améliorer la productivité, la réactivité et la rentabilité
- Sous-traiter des activités logistiques
- Les contraintes juridiques
- Les étapes vers l'externalisation
- Sélectionner les prestataires avec un cahier des charges
- Formaliser le contrat entre le donneur d'ordre et le prestataire
La logistique de livraison
- Aspects juridiques des opérations de transport
- Les conditions générales de vente / d'achat
- Les contrats de vente / d'achat
- Les incoterms CCI 2000
- Les appels d'offre
- Quels sont les interlocuteurs ?
- Le cahier des charges et les critères de sélection des prestataires
- Les cotations par Internet
- Aspects techniques des opérations de transport par modes
- Le transport routier
- Le transport aérien
- Le transport maritime
- Les formalités fiscales dans l'Union Européenne
- L'organisation douanière communautaire
- Formalités douanières pour les pays tiers : DAU, régimes douaniers préférentiels
- Les procédures simplifiées de dédouanement
La logistique d'approvisionnement
- L'approche traditionnelle de la gestion des stocks
- Les outils d'analyse logistique
- Les prévisions selon les tendances de saisonnalité
- Les méthodes de gestion des stocks
- Une approche moderne de la gestion des stocks plus en phase avec les fournisseurs
- Principes de base de l'audit logistique fournisseur
- Mise en place d'une convention logistique
- Gestion partagées des approvisionnements
- Un contrôle de l'approvisionneur par le tableau de bord
- Choisir des indicateurs pertinents et révélateurs
- Définir des objectifs de projet
- Suivre les résultats
- Les démarches de calculs des besoins d'approvisionnement
- ERP (Entreprise Resources Planning)
- MRP 1 (Material Requirement Planning)
- MRP 2 (Manufacturing Resources Planning)
- DRP (Distribution Resources Planning)