Méthode pédagogique :

• Chaque apport théorique majeur est suivi d'une séquence d'exercices, d'autodiagnostic ou de mises en situation pour que chacun s'approprie les outils et méthodes lui permettant de développer son assertivité.

Programme : 

Découvrir les techniques d'affirmation de soi

• Utiliser les techniques verbales et non verbales
• Comment développer sa confiance en soi ?
• Bien comprendre le processus de création de l'image de soi
• Analyser ses réactions en situation de stress et les corriger
• Optimiser son stress : utiliser le pouvoir moteur du « bon stress »

Oser être soi-même : repérer ses atouts et les mettre en avant

Mieux se connaître pour s'affirmer en environnement professionnel

• Les diverses problématiques de la relation de travail
• Leur lien avec les notions d'assertivité et de confiance en soi

Autodiagnostic de sa place dans la relation de travail et de sa personnalité, identification des ses blocages et de ses freins, de ses points forts et de ses faiblesses

Apprendre à s'affirmer

• Mieux communiquer pour convaincre et faire partager ses idées
• Oser demander des explications, des informations, une clarification
• Relancer ses demandes non abouties avec fermeté et efficacité
• Repérer ses points forts et ses points faibles
• Développer son argumentation

Mise en situation : jeux de rôle pour apprendre à convaincre et à communiquer

• S’affirmer quotidiennement
• Acquérir la méthode pour construire une relation gagnant-gagnant
• Savoir féliciter et critiquer
• Développer ses aptitudes à prévenir les conflits

Mise en situation : mise en évidence des méthodes pour savoir dire oui, savoir dire non avec diplomatie et détermination

Plan d’action personnel : élaboration d’un plan de progrès

 Animateur :

• Élisabeth DURAND-MIRTAIN
• Consultante en efficacité personnelle
• Vice-Présidente Europe de l’association European Management Assistants (EUMA)