Savoir équiper son chariot ou choisir le matériel adapté.
Définir les produits et consommables nécessaires à la réalisation de la prestation.
Maîtriser la chronologie de la prestation dans son intégralité.
Méthode pédagogique : Apports théoriques, démonstration, mise en application par les stagiaires.
Programme de la formation Techniques de nettoyage - Habitation :
Partie théorique
- Qu'est ce qu'une partie commune ?
- Connaître les créneaux horaires pour la prestation
- Maîtriser l’attitude de service en fonction du site
- Les cadences et les plannings
- Information clientèle
Partie pratique
- Savoir préparer son matériel
- Préparation du chariot
- Préparation des consommables
- Préparation du matériel et des produits
- Connaître les règles de sécurité et de savoir-être
- Rappel sur l’utilisation des produits
- Rappel sur les consignes de sécurité
- Savoir réaliser la prestation
- Connaître et savoir entretenir les objets
- Meublants, de sécurité, d’esthétique, de service
- Maîtriser la chronologie de la prestation, du dernier étage au rez-de-chaussée
- Le contrôle de la prestation
- L’entretien du matériel
- Savoir entretenir son matériel
- Savoir reconditionner ses consommables
- Préparation du matériel pour une prestation ultérieure