Autre
Découvrez les formations Autre de notre cataloque de formation HOTELLERIE, ce guide de choix vous permet de trouver la formation correspondant a votre besoin.
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Accueil et prise en charge de la personne âgée
(CN4201)
Identifier les besoins nutritionnels spécifiques alimentaires en collectivité.
Etre sensibilisé aux facteurs psychologiques et culturels influençant le mode alimentaire.
Intégrer l’alimentation dans un projet de prise en charge globale.
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Accueil et qualité de service
(CN4210)
Rendre capable de :
Prendre en compte les attentes des clients
Avoir des attitudes et comportements favorisant la relation avec le client et valorisant l'établissement
Savoir gérer les situations difficiles
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Maitriser les techniques de reception
(CN4215)
Situer son poste de travail au sein de l'établissement
Définir des règles de fonctionnement pour son poste de travail
Maîtriser les techniques de base du service en réception
Adopter des comportements en adéquation avec les attentes de la clientèle.
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Formation sur mesure en Hotellerie
(CN4201)
Diffuser en Intra-Entreprise une formation spécifiquement conçue et réalisée pour répondre à des besoins particuliers.