ACCUEIL ET COMMUNICATION

 

La vente au téléphone

 
Le téléphone est l'outil indispensable des services commerciaux : prise de rendez-vous, prospection, présentation du produit, vente de la prestation, télévente, cross-selling. Les vendeurs au téléphone sont la clé du succès. Les formations de Connaissance Network visent à donner et approfondir les techniques performantes. Ces cours s'adressent aux commerciaux, aux télévendeurs et à tout le personnel utilisant le téléphone.
 
rappel
À LA UNE

Faire le point sur les point clés de la réforme de la formation 2014, afin d’être au fait des...

1 journée, 500 € HT/stage

en savoir plus

Maîtriser les outils de management. Faire évoluer les pratiques managériales du participant. Apprendre...

5 jours, 2 500 € HT/stage

en savoir plus
VOIR LES AUTRES NOUVEAUTÉS
logos