Cet ouvrage se décompose en trois parties, chacune correspondant à une situation particulière d'écriture : écrire à la maison, écrire au travail, écrire pour soi. Dans chacune de ces rubriques, les circonstances d'écriture les plus courantes sont abordées :
- Écrire à la maison : lettre d'amour, lettre de rupture, carte de vœux, condoléances, remerciements, lettre à son banquier, etc.
- Écrire au travail : rédiger un rapport d'activité, une présentation PowerPoint, un communiqué de presse, répondre à une annonce d'emploi, etc.
- Écrire pour soi : le carnet de voyage, le journal intime, etc.

Chaque circonstance d'écriture est appréhendée selon une structure identique :
- " Le contexte " pour cerner la situation d'écriture.
- " Pourquoi écrire ? " pour s'interroger sur les objectifs précis de son texte.
- " Qui est le lecteur ? " : car bien écrire, c'est ne jamais perdre de vue la personne à laquelle on s'adresse.
- " Et si je n'écrivais pas, qu'est-ce qui se passerait ? " pour comprendre quels peuvent être les autres modes de communication, leurs avantages et leurs inconvénients.
- " Il faut vraiment que j'écrive ? " : toutes les raisons pour lesquelles, dans certaines circonstances, l'écriture est incontournable.
- " Et maintenant, je fais comment ? " : il est l'heure de se mettre à la pratique, modèles de lettres à l'appui.